Klassificering av tjänster. Dess innebörd och principer

I ordets allmänna bemärkelse är tjänstensådan verksamhet eller handling som begåtts av en person (både laglig och fysisk) i den andras intresse. I ekonomisk teori indikerar termen vilken typ av varor (inte nödvändigtvis material), som samtidigt kan konsumeras, överföras och produceras.

För att bättre förstå detta fenomen, bestämmasubtiliteter av förvaltningen i denna eller den här sfären och registrerar, skapades en klassificering av tjänster. Den produceras på många sätt: genom grupper, typer, priser, kvalitet och andra.

Klassificering av tjänster bidrar till att skilja, än,till exempel, en typ av tjänst skiljer sig från den andra, vad är dess specificitet. Det finns specialfunktioner på alla områden: bank, konsultation, reklam, juridisk etc. På grundval av dessa grenar utmärks fem typer av tjänster till befolkningen ut:

1. Distributiv. Det här är kommunikation, handel och transporttjänster.

2. Produktion. Detta inkluderar teknik, leasing och tjänster i samband med reparation av olika utrustning.

3. Massa (de kallas också konsument). Dessa är tjänster relaterade till olika aspekter av hushållet, spendera fritid.

4. Professionell. Detta är tjänster av konsulter, finansiärer, försäkringsbolag, bankirer.

5. Offentlig. Det här är tjänster relaterade till utbildning, kultur och media.

Dessutom finns en klassificering av tjänster för åtgärdens riktning på objektet och deras tangibility. Det är grunden för icke-materiell produktion. Så, skilja på denna princip:

1) Åtgärder är konkreta. De riktas direkt mot människokroppen. Det här är tjänsterna för persontransporter, idrottsanläggningar, hälsa, skönhetssalonger, catering, frisörer etc.

2) Åtgärder är också konkreta, men riktade mot varor och olika fysiska föremål. Det är reparation av alla typer av utrustning och underhåll, veterinärmedicinska tjänster, säkerhetsvakter, godstransporter etc.

3) Åtgärder är immateriella. De är riktade mot det mänskliga medvetandet. Det här är främst media, bio, teatrar, museer, utbildning.

4) Åtgärder är immateriella och påverkar samma osynliga tillgångar. Dessa inkluderar tjänster av advokater, försäkringsbolag, konsulter, banker samt transaktioner som genomförs med värdepapper.

Den nuvarande internationella klassificeringenTjänsterna bygger på den som utvecklades 1935. Och först efter tjugo år blev det officiellt accepterat. Under flera decennier, reviderades två gånger och godkändes slutligen 1979. De länder som deltog i undertecknandet av Niceavtalet åtar sig att använda denna klassificering genom att registrera varumärken och att ange klassnummer i officiella handlingar.

Att studera utbud och efterfrågan, förbättra ochutveckling i servicebranschen har skapat en tjänsteklassificerare. Den ingår i Unified System of Encoding of Social, Economic and Technical Information och ständigt jämförs med befintliga internationella standarder och normer.

</ p>