Försäljningschefen för idag är enfrån de mest populära och välbetalda lediga tjänsterna. Men många tror inte hur svårt det här jobbet kan vara och drar på sig kunskapen om det från Hollywood-filmer, där välklädda män slår slarvigt kontrakter mellan tusen dollar och sitter i en lyxig restaurang. Men inte allt är så strålande. Låt oss mer ingående överväga försäljningschefens grundläggande funktionella uppgifter.

Den första och viktigaste är sökandet efter kunder. Det utförs på olika sätt: "kalla samtal", när en person helt enkelt uppmanar alla företag i motsvarande profil på listan i telefonkatalogen med erbjudanden av varorna; reklam, resor till potentiella kunder, brevpost på Internet - i allmänhet, på något sätt som kan ge resultat. Problemet är att 99% av sådant arbete i regel går till spill. Övervakning av konkurrenter är också ett ansvar för försäljningschefen. Endast en person som vet på vilka villkor och till vilken kostnad andra företag säljer sina varor, vilka aktier de har kan erbjuda bättre villkor. Det finns dock lite att hitta en kund - det måste behållas, så vidareförsäljning är också ansvarig för försäljningschefen. Den professionella av hans verksamhet inte bara "vparit" varorna, utan också spårar hur kunden fick det, om det var nöjt, om det fanns några problem.

Försäljningschefens funktionella uppgifter:

1. Chefen måste känna till egenskaperna och egenskaperna hos de sålda varorna, samt angivna planer, teknik och avancerade försäljningsmetoder.

2. Säkerställa genomförandet av dessa planer, inklusive organisering av försäljning och marknadsföring.

3. Gör månatliga planer för försäljning av produkter till underordnade.

4. Att studera försäljningsmarknaden och systematisera de mottagna uppgifterna för att optimera försäljningsaktiviteten.

5. Månadsvis att ge chefen en rapport om det arbete som utförts.

6. Upprätta kontakter med potentiella kunder och stärka redan etablerade affärsrelationer. Det finns många sätt att behålla kontakter, till exempel att gratulera med helgdagar, periodiskt att ringa, att vara intresserade av affärer, att ge små souvenirer, att bjuda in företagsafton som organiseras av företaget.

7. Försäljningschefens uppgifter inkluderar konsulter på det valda stället och hjälp vid valet av produkten.

8. Uppdatering och konstant påfyllning av kundbasen.

I detta fall, ofta chefen självgör och slutar kontrakt för leverans och ansvarar för leverans av varorna. Alla problem som är förknippade med lossning, felaktig användning, äktenskap, peresortom bestäms av honom. Försäljningschefen måste regelbundet delta i utbildningar som syftar till att höja kompetensnivån och utveckla sin förmåga att kommunicera med människor och sälja varor.

Försäljningschefens instruktioner är beroende avSärskildheten hos företaget och i olika organisationer är väldigt annorlunda. På ett ställe handlar han bara om "kalla samtal", i den andra driver han ständigt runt för att leta efter kunder. Sådant arbete är bra för energiska, unga människor, som älskar en aktiv livsstil och kan kommunicera. Nackdelar - arbeta med en procentsats, vars betalning beror på planens uppfyllande. Om de uppgifter som förvaltningen inte uppfyller erhåller chefen ofta en lön som kan vara en och en halv till två gånger mindre än den deklarerade lönen.

Dessutom, i dagens företagskonkurrensmellan företagen är enormt, särskilt om de är små organisationer. För varje klient finns det en riktig kamp, ​​så chefer har svårt. Och kunder, som känner till deras pris, uppför sig patroniserande. Så ofta under samma "kalla samtal" på arbetstagare kan översvämningen av missbruk kollapsa.

</ p>